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Perguntas Frequentes

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Qual o prazo de entrega dos produtos?

48h para retirada na fábrica e 72h para entrega, conforme rota e volume.

Como faço para solicitar um orçamento?

Você pode solicitar um orçamento através do nosso WhatsApp, telefone, e-mail ou formulário de contato no site. É importante informar as medidas exatas e o tipo de aplicação desejada.

Vocês realizam instalação?

Não. Não realizamos serviços de instalação diretamente, pois somos especializados exclusivamente na fabricação e processamento de vidros temperados com o mais alto padrão de qualidade.

Como é feita a garantia dos produtos?

Todos os nossos vidros temperados possuem garantia contra defeitos de fabricação. A garantia é válida desde que o produto seja instalado corretamente e utilizado conforme as especificações técnicas.

O que fazer em caso de produto com defeito?

Em caso de defeito, entre em contato imediatamente com nosso SAC através dos canais oficiais. Faremos a análise técnica e, se comprovado defeito de fabricação, providenciaremos a substituição.

Vocês atendem cliente final?

Não. Nosso atendimento é exclusivo para vidraçarias, esquadrias e construtoras (CNPJ).

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